いろんな人とトラブルを起こす上司は、性格的な問題、
経験の偏り、組織の放任など、複合的な背景を抱えていることが多いです。
|
・・・トラブルを起こしやすい背景・・・
【1】自己中心的・支配的な性格傾向
自分が正しい」「自分がルールだ」という思考が強く、
他人の立場や感情を尊重できないため、衝突が頻発します。
部下や同僚を『使う道具”のように扱う』傾向もあります。
【2】感情のコントロールが苦手
ストレスや不安、劣等感をうまく処理できず、
言葉が攻撃的になり、人間関係が荒れがちになります。
【3】コミュニケーションスキルの欠如
相手に合わせた言い方や、
建設的な話し合いの仕方を知らない・学んでこなかったため、
すぐに対立的な言葉・態度をとってしまう。
・・・部下・周囲ができる対処法・・・
【1】感情的に巻き込まれない
トラブルメーカー型の上司は、周囲を感情で振り回すことが多いため、
まずは自分の感情を守ることが大切です。
「この人はまたやってるな」と、一歩引いた目で見て、巻き込まれないように意識します。
【2】 関わるときは事実と記録を重視する
理屈より感情で動くタイプも多く、誤解や言いがかりが起きやすいです。
対応するときは、できるだけ記録に残る形
(メール、議事録、日報など)でやり取りするのが有効です。
【3】無理に正面からぶつからない
「言えば分かるはず」と思って説得や論破を試みると、
逆に火に油を注ぐ場合があります。
相手を“変えよう”とするより、自分の距離と安全をどう確保するかを優先しましょう。
【4】メンタル的な“逃げ場”を持つ
トラブルが続くと、知らず知らずのうちに消耗してしまいます。
仕事の外でも安心できる場所・人間関係を持つことで、
冷静さと自尊心を保ちやすくなります。
|
いろんな人とトラブルを起こす上司は、その根本を部下が変えることは非常に難しく、
「距離を取りつつ、自分を守る」ことが現実的な対処になります。
「我慢するしかない」という考えに縛られず、
証拠、共有、相談、逃げ場など、
複数の選択肢を持っておくことが心の余裕につながります。