心理的安全性が低い職場とは、
従業員が自分の意見や疑問、失敗や不安を、
安心して口にできない環境を指します。
このような職場では、発言によって評価が下がる、
責められる、無視されるといった不安が常にあり、
人は本音を出さずに沈黙を選ぶようになります。
信頼関係よりも「空気を読むこと」や「上司の機嫌を伺うこと」
が優先され、組織としての健全な議論や成長が妨げられます。
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・・・心理的安全性が低い職場の特徴・・・
・ミスをすると強く責められ、報告しにくい空気がある。
・会議や打ち合わせで、自由に意見が出にくい。
・上司の意見に逆らうと評価が下がると思われている。
・同僚同士に競争意識や不信感が強く、協力し合えない 。
・指示待ちが増え、自発的な行動が減っていく
・・・心理的安全性が低い職場の影響・・・
【1】創造性・提案力の低下
自由に意見が言えないため、新しいアイデアや改善案が生まれにくい。
【2】人材の流出
精神的に疲弊し、職場に希望が持てなくなった人から順に辞めていく。
【3】 問題の隠蔽・放置
トラブルやミスを隠す傾向が強まり、
重大な問題につながりやすくなる。
【4】業務の非効率化
言いたいことが言えず、確認や協力が不十分になり、
結果的に仕事が遅れる。
【5】チーム内の信頼関係の崩壊
誰も本音で話さず、
周囲に対して常に警戒しながら働くことになる。
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心理的安全性は、単なる「優しさ」ではなく、
チームが健全に成長し続けるために欠かせない土台です。
発言や行動によって人格を否定されたり、
報復を恐れたりするような環境では、
人は能力を発揮できません。
また、心理的安全性の低い職場では、
短期的には秩序が保たれているように見えても、
長期的には人も組織も疲弊し、崩れていきます。
問題を放置せず、少しずつでも対話と信頼を回復する働きかけが必要です。
『心理的安全性が低い職場』について参考になればと思います。
